HOMEホテルいずみ お客様の声掲示板
  沖野幸男  2014年9月6日(土) 8:19
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以前通りがかりに日帰り温泉の印象が良かったので今回宿泊しました。部屋がきれい、硫黄泉が素晴らしい、料金も手頃、従業員の対応も良い(部屋の窓の外にガラス一面の大きなクモの巣が張ってあったので電話したら即座に撤去してくれたこと。また近くに来るときは利用します。

 ご利用に感謝! ホテルいずみ代表 広地  2015年1月29日(木) 15:35 [修正]
日帰り入浴のご縁で、先日はご宿泊くださり誠にありがとうございました。
お忙しい中、たくさんのお褒めのお言葉もいただき、感謝いたします。
お近くにお越しの際には、ぜひ当館を思い出して下さいませ。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

 御礼 澤田 憲宏  2014年8月20日(水) 20:34
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ホテルいずみは9年前に妻の還暦祝いで、娘夫婦や函館勤務の息子と
泊まった思い出の宿です。
今回は実家の墓参りの後の夫婦での宿泊でした。
チェックイン後のパークゴルフ18Hを夫婦で楽しみ、その汗と疲れをアルカリ性源泉掛け流しの露店風呂温泉で流す。
ゆったりとした気分で本日の宿泊205号室に戻ると、夕暮れの窓越しみ見える緑のパークコースとさざ波音が聞こえる海に心が癒される。
若干の空腹を感じながら夕食に向かうと、気配りのスタッフとおいしい夕食
に満足しながら夫婦でアルコールを飲みながら会話がはずむ。
70近い団塊夫婦の日記の一頁に記すべき良い旅となり感謝いたします。
機会があれば、また泊まりたいと思っています。


 懐かしのホテルいずみです♪ ホテルいずみ代表 広地  2015年1月29日(木) 15:31 [修正]
先日は、懐かしのホテルいずみにお越しいただき誠にありがとうございました。投稿のお礼を申し上げるのが遅れました事をお詫びいたします。

人生の大先輩の日記の一頁に刻んで頂ける光栄を心より嬉しく感謝申し上げます。

四季折々で窓越しの景色も変わってまいります。
ぜひ、次回は違う季節にもご利用頂ければ幸いです。
ご夫婦お揃いでのご宿泊を心よりお待ちしております。

 大満足! 樽前山太郎  2014年7月1日(火) 21:37
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親の古希の御祝いで両親と一緒に行かせて頂きました。

まず、スタッフの対応が親切で、嬉しい気配りなど素晴らしかったです。

景色のいいパークゴルフ。
露天風呂も海が見えて景色良かったです。

ゆっくり落ち着けて、皆で楽しい時間を過ごせました。
ありがとうございました。

またぜひ行きたいと思います。

 「大満足!」のお言葉に感謝!! ホテルいずみ スタッフ  2014年8月6日(水) 17:45 [修正]
先日は「古希のお祝い」と言う大切な日にホテルいずみをお選び下さり、誠にありがとうございました。

スタッフへのお褒めの言葉も大変励みとなり、重ねて御礼申し上げます。
当館は四季により様々な景色をお楽しみいただけますので、違う季節のご来館もおすすめです。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

 ゆっくりできました〜! たっくん  2014年3月17日(月) 15:19  Mail
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日帰りでは利用していましたが、乾燥肌の私もスベスベになるこの温泉に何度も入りたく、宿泊させていただきました。とろとろしたお湯は最初少しぬるい感じなのでゆっくりつかると、じわーっと温まるのもいいですね!夕食、朝食ともにボリュームもあり、特に炊きたての道産米は今まで色々な宿に宿泊してきましたが、一番美味しかったと主人も感激していました。スタッフの方々の気配りも素晴らしく、また近いうちに利用したいと夫婦で話をしているところです。また宜しくお願いします!

 ご利用ありがとうございました。  ホテルいずみ スタッフ  2014年8月6日(水) 17:38 [修正]
先日は、ホテルいずみをご利用いただき、誠にありがとうございました。

日帰り入浴でご利用いただいたのがご縁で、ご宿泊までにスカレート(笑)していただいたのが嬉しく、感謝しております。

当館の御飯は「ふっくらおいしい道産米」と謳っており、「一番おいしかった」との太鼓判は嬉しい限りです。次回は温泉・お食事はもちろんのこと、ご夫婦お揃いで景色豊かなパークゴルフ場でもお楽しみ下さいませ。

スタッフ一同、お目にかかれる日を楽しみにお待ちしております。

 お風呂最高です! おたま  2014年4月13日(日) 0:59
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一人旅で白老牛お部屋食プランで宿泊いたしました
良かった点
 @全国いろいろな温泉に行きましたが、全国1-2位の温泉の質だと思います
 A加温、加水なし100%かけ流し
 B露天風呂からの景色がすごくきれい(昼の太平洋や夜の漁火など)
 C夕食の白老牛、お造り、煮物など本当においしかったです
   朝食の焼たらこのお茶漬けもおいしかったです
 D以前宿泊した際は朝食後などコーヒーがなかったのですが、
   9時までであるが本格コーヒー(有料)飲めるようになった

改善してほしい点
 @夕食ですが6時半でお願いしていたにもかかわらず、
   6時15分頃お風呂から上がると天麩羅含め料理がすべて
   出来上がっていて部屋の前でスタンバイされていた。
   釜飯も火が入っていた。食べるころやっぱり冷めていた。
  朝食ですが焼魚(鮭)も冷めていた
  天麩羅や茶わん蒸し、焼き魚など出来立てを順番に出してほしい
    (朝食の焼き魚は順番てわけにはいかないですが)
 A平日も日帰り入浴を18時ごろまでにしてほしい
  洗い場がいっぱいでお風呂も混んでいてゆっくりできない
 B宿泊者だけの時間で良いのでリンスインシャンプーはやめてほしい

うれしいハプニング
  夜11時ごろ露天風呂に行くと野生の鹿2匹がすぐ近くの所で
   草木食べていた(露天風呂に30分以上いたが黙々と草木食べていた)
   (鹿などは安全柵があるのでお風呂までは来れないようになっている)

少し辛口コメントになりましたが、本当に良いお宿です
北海道旅行の際は次回もお世話になりますので、
より良いサービスを期待しております。      

 貴重な御指摘に感謝します。 ホテルいずみ スタッフ  2014年8月6日(水) 17:24 [修正]
先日は再度のご利用をいただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中いただいたご感想は辛口のコメントどころか、当館への愛情をひしひしと感じさせていただきました。改善へのご要望にお答えいたします。

【配膳】まず、ご期待に添えない配膳の仕方で心象を損ねてしまったことをお詫びいたします。配膳につきましては、お食事時間に合わせることはもちろん、温かいものを温かく出すために茶碗蒸しを最後にしたり、お吸い物を別でお出しするなどの配慮をしておりましたが、至らない点がございました。

完全1品出しでお出しするのが理想ですが、どうしても人件費が余分にかかり、その分お客様に転嫁するのは誠に申し訳ありませんので、現状の人員体制の中で、どのようにしたら、よりよくおもてなしできるか現場と追及してまいりたいと考えております。

【混雑時間とシャンプー】全国1,2を争う泉質と、格別の御言葉を頂き感激する一方、ご不便をおかけし申し訳ありませんでした。
リンスインシャンプーは、現在アメニティ改善を進めておりますので、並行してシャンプーとリンスの改善・検討をしてまいります。
また、浴場の混雑ではご迷惑をおかけいたしましたが、ホテルいずみのお風呂を仕事帰りの楽しみに感じて下さる大切なお客様もおりますので、ご宿泊のお客様にご迷惑をかけない方法で何とかご入浴のお客様もお受けできる方法を模索させていただきたいと存じます。

ホテルいずみが「本当に良いお宿」とのご期待を裏切らないよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。
ご来道の折にはぜひ足をお運びくださいませ。またのご利用を心よりお待ちいたしております。

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